For eksempel ble en stor mengde interne dokumenter fra Facebook lekket av en ansatt ved navn Frances Hagen i 2021. Den gangen ble det mye oppstuss i mediene, fordi dokumentene viste at Facebook og Instagram var klar over mange problemer ved siden egen virksomhet uten å gjøre noe med det. De interne rapportene viste at konspirasjonsteorier og falske nyheter kunne være en fare for demokratiet, og likevel tok de ingen grep for å begrense spredningen av hatsk innhold.

(...) I tillegg avslørte de lekkede dokumentene selskapets undersøkelser om tenåringsjenters bruk av Instagram. Facebooks egne folk innrømte i rapportene at tjenesten var ødeleggende for selvbildet for en stor del av brukerne. Likevel tok ikke Facebook grep for å minske skadevirkningene.

— Hvem styrer feeden min? by Bår Stenvik (Page 30)